传统企业不上网?这些坑你踩过吗_企业为什么要做互联网
你是不是也发现,最近几年街上人流量越来越少?客户都去哪了?答案就在你每天刷的手机里——他们早就在网上扎堆了!咱们开实体店的老王去年还在抱怨客人跑光了,上个月突然在朋友圈晒他新开的抖音直播间,说现在每天能收50多个线上订单
1 客户都上网了,你还在守柜台?
上周我去参加同学会,做服装批发的阿强全程抱着手机回消息,他说现在90%的客户都在微信下单,连仓库小妹都用企业微信对接物流了,要是还像三年前那样只靠门店接单,早就被同行甩出十条街
有个数据你可能不知道:2023年移动支付渗透率已经超过92%,连菜市场大妈都会用二维码收款了,但还有很多中小老板觉得"互联网是烧钱玩意",结果眼睁睁看着隔壁用企业微信管理客户的老张,去年业绩涨了30%
试试这个:
明早先把店里收款码换成支持线上商城的(别用静态码!),推荐试试软成科技的智能收银系统,能自动把线下客户导流到你的微信商城,上周刚帮开奶茶店的小美用这招,三天就积累了200多个会员
2 数据不会骗人,但你会看吗
记得刚开始用Excel记账那会儿,我总觉得这些数字就是堆废纸,直到上个月参加交流会,做餐饮的老李给我看他手机里的数据看板:哪个时段客流量大、哪些菜品点击率高、新客户复购率多少...全在指尖滑动间看得清清楚楚
关键动作:
明早就把收银系统换成带数据分析功能的,推荐用软成科技的生意参谋工具(别嫌麻烦!设置过程有客服手把手教),上周帮开美容院的阿琳发现,原来下午3-5点的预约量最低,现在这个时段推特价套餐,闲置的美容师都能排满
3 跟客户玩捉迷藏?他们早换场地了
你有没有发现,现在年轻人宁可刷两小时直播也不接电话?上周我帮做家具定制的陈哥搞了场视频号直播,原本以为没人看,结果当场收到8个定金,秘诀就是让老师傅边做木工边讲解——客户就爱看这种真实画面

马上能做:
今晚就用手机拍段15秒的店面实况(千万别用滤镜!原汁原味才真实),配上"正在理货中,留言优先备货"的文字,发到朋友圈和抖音,开餐馆的老赵用这招,直接让外卖订单翻倍
4 私域流量才是自家鱼塘
前两天遇到做母婴用品的刘姐还在抱怨平台抽成太高,我教她把客户都加到企业微信,现在她每天在群里发育儿知识,顺带推新品,转化率比在某宝投广告还高30%,关键是不用被平台割韭菜
避坑提醒:
千万别直接把客户拉进群!先私聊发个小红包(哪怕就2块钱),问问"需要拉您进VIP福利群吗",这样进群率能到80%以上,做茶叶生意的吴叔试过,三个月沉淀了2000多个精准客户
Q:我现在转型会不会太晚?客户都被大平台抢光了
A:就像菜市场永远有新摊位,互联网每天都有新机会!上周还有位50岁的烘焙店老板娘,靠拍"后厨日常"短视频月增300粉丝,在细分领域做深比盲目追流量更重要
Q:互联网工具操作复杂吗?我连美图秀秀都不会用
A:千万别被专业术语吓住!现在很多工具比美图还简单,比如企业微信自带的教学视频,跟着做三天就能上手,重要的是先动起来,边做边学
Q:前期需要投入多少资金?
A:根本不用大投入!注册抖音企业号免费,微信商城基础版月费不到200块,关键是要把现有客户转到线上,就像开水果店的老周,用企业微信发优惠券,零成本把复购率提高了40%
Q:见效慢怎么办?我都发一周视频了还没订单
A:想想你开店前三个月是不是也冷清?建议先别急着卖货,拍10条"行业冷知识"短视频培养信任感,做汽修的小王分享"雨天开车注意事项"爆了之后,当月预约量直接翻倍
还在等什么?今天下班前先做这三件事:
1 拍个15秒店面视频发朋友圈
2 给通讯录前20个客户发条专属优惠信息
3 把收银台显眼处贴上微信客服二维码
做完这些,欢迎回来聊聊你的收获!
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